UX-исследования, userflows

CMS Disly

Конструктор сайтов от ГК ISERV: проработка сценариев пользователей, улучшение UX и UI продукта.
С 2013 по 2016 г. главным продуктом отдела интернет-проектов ISERV была CMS Disly — система управления сайтом, она же конструктор сайтов на ASP.NET. Основной упор делался на развитие конструктора и продажу адаптивного готового решения для гос. учреждений.

Аналитика, UserFlows

Анализ целевой аудитории, пользовательские сценарии.
В процессе работы мы постоянно получали обратную связь от пользователей. Это позволило продукту развиваться и своевременно внедрять новые решения.

Некоторые запросы касались технической части системы: «При сохранении записи все тормозит, долго ждать...» или «Невозможно добавить более 3 редакторов контента», — другие же помогали работать над улучшением UX «Много действий для добавлении фото в галерею. Сделайте как в соцсетях перетаскиванием» или «Непонятно загрузился файл в систему или нет, приходится перезагружать страницу». Постепенное улучшение привело к созданию дизайн-системы Disly и наработке собственного гайдлайна. Что оптимизировало работу не только дизайнеров, но и программистов.

Рабочий процесс

В развитии проекта принимали участие: ведущий Fullstack-разработчик, 2 Frontend-разработчика, UX/UI-дизайнер и Product-менеджер. Для совместно работы команды использовали Task-менеджер Trello, а в качестве системы контроля версий разработчики пользовались TFS от MS.

Компоненты системы и UI-Kit

Приемственность стилей, акцент на основном действии страницы.
Под каждый проект подготавливались готовые шаблонные решения UI-библиотек (шрифты, цвета, скругления, тени и т.п.). Такой формат позволяет моментально запускать и наполнять сайты контентом, а также индивидуально оформлять, меняя дополнительные настройки.

Кастомизированная главная страница
Модули, из которых состоит главная страница, добавляются и редактируются прямо в настройках CMS (No-code).
С помощью нескольких кликов меняется вывод контента из разделов сайта. Появились новые информационные блоки с персональными настройками UI-элементов.
127 ВАРИАНТОВ МОДУЛЕЙ
для оформления главной страницы

Индивидуальный подход под проект

На базе CMS было разработано/обновлено 3 крупнейших проекта — адаптированных конструкторов сайтов для разных сфер деятельности: Портал органов власти Чувашии, Медицинский портал, Культурный провайдер Чувашии.
Индивидуальная настройка разделов под специфику деятельности организаций.